← หลักสูตรทั้งหมด

หลักสูตรฝึกอบรมโดย New Better

หลักสูตร ศิลปะการให้ Feedback ที่สร้างสรรค์เพื่อให้งานมีประสิทธิผล

ขอใบเสนอราคาหลักสูตรนี้

วัตถุประสงค์เชิงพฤติกรรม

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถอธิบายความหมายและความสำคัญของการให้ Feedback ที่มีคุณภาพ
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถใช้ประเภทของ Feedback ได้อย่างเหมาะสม
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถใช้เทคนิคการให้ Feedback ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างบรรยากาศที่สนับสนุนการรับ Feedback ได้
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถติดตามและประเมินผลการให้ Feedback ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีการอบรม

70% เรียนรู้จากการปฏิบัติ
20% เรียนรู้จากประสบการณ์และการให้ Feedback
10% เรียนรู้ผ่านหลักการ/ทฤษฎี

กลุ่มเป้าหมาย

ผู้จัดการ
หัวหน้างาน
ผู้นำในองค์กร

หัวข้ออบรม

ความสำคัญของการให้ Feedback ในองค์กร

ความหมายและความสำคัญของการให้ Feedback ที่มีคุณภาพ
บทบาทของการให้ Feedback ในการพัฒนาพนักงานและทีมงาน
ผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการไม่ให้ Feedback หรือการให้ Feedback ที่ไม่เหมาะสม

ประเภทของ Feedback และเวลาที่เหมาะสม

ความแตกต่างระหว่าง Positive Feedback และ Constructive Feedback
การเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมในการให้ Feedback
การเตรียมตัวและการวางแผนก่อนการให้ Feedback

เทคนิคการให้ Feedback อย่างมีประสิทธิภาพ

การใช้เทคนิค SBI Model (Situation-Behavior-Impact) ในการให้ Feedback
การใช้คำพูดและท่าทีในการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์
การหลีกเลี่ยงการให้ Feedback ที่ก่อให้เกิดความไม่พอใจหรือความขัดแย้ง

การสร้างบรรยากาศที่สนับสนุนการรับ Feedback

วิธีการสร้างบรรยากาศที่ส่งเสริมการรับและการเปิดรับ Feedback
เทคนิคการรับ Feedback อย่างสร้างสรรค์และนำไปพัฒนาตนเอง
การใช้การฟังเชิงรุก (Active Listening) ในการรับ Feedback

การติดตามและประเมินผลการให้ Feedback

วิธีการติดตามและประเมินผลการเปลี่ยนแปลงหลังจากการให้ Feedback