วัตถุประสงค์เชิงพฤติกรรม
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถบอกองค์ประกอบของการสื่อสารและประยุกต์ใช้ในการทำงานได้
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสื่อสารกับคนแต่ละประเภทได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถใช้อวจนภาษาและวจนภาษาในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสื่อสารกับผู้อื่นในสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ